Los mejores agradecimientos de donaciones

agradecimiento de donaciones

Un estudio tras otro ha demostrado que la vida de los donantes agradecidos puede tener un enorme impacto positivo.

Sin donantes, su organización no existirá. Debes pensar en diferentes formas de agradecer a los donantes. Esto es más agradecido que los que nos dieron dinero.

La gratitud es la razón número uno por la que los donantes vuelven a confiar en su organización y hacer una segunda donación. Si el donante no se siente querido e importante, ya no confiará en usted.

Índice

    Cómo agradecer a nuestros donantes de una manera única 

    La forma de agradecer a sus donantes es probablemente la comunicación más importante de todas las que hace.

    Muchas organizaciones se limitan a enviar simples recibos de compra, que rara vez generan una sensación de valor entre los donantes.

    Muy pocas organizaciones envían cartas de agradecimiento genuinas que estén bien diseñadas y sean reflexivas.

    Investigaciones recientes muestran que el 80% de los donantes esperan cartas, notas o boletines de agradecimiento antes de poder donar nuevamente. Y el 65% de los donantes nunca hacen una segunda donación. La forma en que da las gracias afectará su relación con el donante.

    Establecer relaciones estrechas, estrechas y sólidas con los donantes debe ser una de las prioridades de cualquier organización.

    Personaliza tu comunicación

    Trate de hacer que su gratitud sea lo más personal posible. Muchas veces, pasamos menos de un minuto escribiendo cuidadosamente una carta de agradecimiento, y finalmente enviamos una carta que contenía tres o cuatro guiones estándar, sin alma ni sentimiento.

    Haz de tu donante un héroe

    Sin donación, serás impotente, esta es la sangre de la organización. Los donantes son los héroes de todas las organizaciones, lo que los convierte en el centro de todo.

    Tradicional en vez de digital

    Si bien la digitalización gobierna todo lo que hacemos, sorprende a tus donantes con cosas no digitales.

    Puede enviar una carta escrita a mano inesperadamente distintiva. O simplemente haga una llamada telefónica breve, puede hablar con el donante y preguntarle qué ideas o preguntas podría tener.

    Grabar un vídeo original

    Asimismo, trate de sorprender a sus donantes. Grabe un vídeo de agradecimiento con el nombre y apellido del donante y explique lo que han logrado juntos.

    No necesita ser demasiado largo, es suficiente entre 30 segundos y 1 minuto. Si tiene muchos donantes, es posible que se requiera mucho trabajo. Por favor agradezca a sus donantes más importantes.

    Celebra el aniversario del donante

    El día de la primera donación siempre es especial, infórmese lo al donante. Brinde felicitaciones por su primera donación, haciendo que ese momento sea memorable.

    No hay duda de que su donante recordará estas acciones, convirtiendo a un donante único en un donante habitual.

    Ya sea que se trate de una donación única o se convierta en un donante habitual, la clave para que los donantes sigan trabajando con su organización es construir una relación verdadera y cercana haciendo que el donante se sienta importante.

    Déjele sentir que es una persona clave en el trabajo diario de su organización. Tus donantes quieren ver que su contribución es realmente buena para algo y que realmente lo necesitan.

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